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작성자 (주)소프트정보서비스(ip:)
작성일 2022-03-02
조회 958
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오토데스크 Client Services 에서 제공 중인 제품 등록 및 활성화 전화 지원에 대한 변경사항이 있어 알려드립니다.
오토데스크 글로벌팀에서는 등록 및 활성화 전화 지원을 2019년 8월 1일부터 중단
하는 것으로 결정 되었습니다.
자세한 내용은 하기를 참고 바랍니다.
1. 전화 지원 서비스 시간 변경:
기간: 2019년 8월 1일 (목) ~ 8월 16일 (금)까지
시간 변경: 기존 9:00~ 17:30 에서 향후 10:00 ~ 17:00으로 변경 (한국시간)
2. 전화 지원 서비스 중단 일정: 2019년 8월 19일 월요일
3. 이후 서비스 지원 방식: 채팅과 케이스 제출로 통일
제품 등록 및 활성화 관련 온라인 지원: https://knowledge.autodesk.com/ko/contact-support
계정/설치/로그인(활성화)/라이선스 문의는
AUOTODESK 지원사이트를 통해 지원받으셔야 합니다 .
Knowledge Network × 지원 및 학습 지원 및 학습 학습 문제 해결 시스템 요구사항 다운로드 고객 서비스 다운로드 및 설치 네트워크 라이센스 관리 계정 관리 지원 요청 커뮤니티 포럼 그룹 아이디어 기여 지식 네트워크 고객 서비스 지원 요청 적절한 Autodesk 지원 담당자를 안내해 드리겠습니다.
knowledge.autodesk.com
사이트 방문
구매후 지원>설치 및 활성화 >소프트웨어 로그인 및 액세스
라이선스 체크아웃 오류 가이드
문제: Windows에서 Autodesk 2020 이상 제품을 시작할 때, 몇 초 후 다음과 같은 메시지가 나타나고 프로그램이 닫힙니다. 이 메시지는 절전 모드에서 해제된 후에도 나타날 수 있습니다. 제품 라이선스 - 시간 초과 라이선스 체크 아웃 시간이 초과되었습니다. 어떻게 하시겠습니까? 원인: Autodesk Desktop Licensing Service가 실행되고 있지 않습니다. 라이선스 구성요소가 손상되었습니다. 단일 로그온 구성요소가 손상되었습니다. 타사 소프트웨어/장치가 호환되지 않습니다. 제품 라이선스 등록이 완료...
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